キムライフ・キムライブ

もらったものは次の人に渡す。日常での気づき、過去のトヨタでの出会い・経験、大好きな本や音楽などからもらったものがどこかの誰かにわたり、もし役に立てればうれしいです。

イージーオーダースーツを買って感心した話。

息子がこれから就活なので、リクルート用のスーツを一緒に買いに行きました。
 
これがとてもおもしろかった。
 

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世の中の変化、とりわけテクノロジーの進歩をとらえて、大脳にあたる機能が企業の自律的に動くしくみを進化させる必要性を実感しました。
 
まず最初に行ったのは、昔からあるスーツ量販店。
 
大きな店舗にたくさんのスーツが置かれています。入社、リクルートキャンペーンで、特別価格のオンパレードです。
 
すごくていねいな対応をしていただき、いくつかスーツを試着。ところが、
 
息子はテニスをやっていて、肩まわりとおしり、太ももが大きくて、身体にフィットするスーツがありません。
 
ようやく一つ見たかったのですが、やはりしっくりこない。対応も素晴らしかったし、今ならキャンペーンで半額ですと言われましたが、丁寧にお断りして店を出ました。
 
身体にフィットするスーツとなると、最近のびているイージーオーダースーツがいいなと思い、名古屋の栄、中心部の近くにあるお店をグーグルで検索です。
 
いくつかあるお店のうち、
 
クチコミの評価が高かったファブリックトーキョーというお店に決めました。
 
そのお店はパルコの中にありました。
 
行ってみると、まずとても小さい。
 
広さは40平米程度、大きなリビングルームくらいの大きさです。オーダーなので店頭在庫はありません。デザインもオーダーで好みのデザインにできるので基本デザインを一着飾ってあるだけです。
 
店員さんはスーツ屋さんなのにスーツを着ていません。とてもカジュアルです。
 
で、相談すると、カウンターへ。
 
商談はすべてiPad
 
デザインがタイプでわかれていて、生地もいろいろあり、ボタンの数などカスタマイズもできる。それがサクサクiPadでしめされて、テキパキした的確な説明を聞きながら選んだら終わり。その間10分程度。
 
そこから採寸です。採寸用のスーツはたくさん用意してあって、かわいいおねえさんが説明しながらクリップで仮止めしながら採寸を決めていきます。採寸をあわせるたびに身体にフィットしてくるのがわかり、満足度があがっていきます。
 
採寸にかかった時間は30分程度だったでしょうか?楽しく話しながらなのでまったく気になりません。
 
それで定価は量販店とほとんどかわりません。納期は約1ヶ月。送料は無料。
 
採寸データが残っているので、今後はネットでも買えるとのこと。
 
頼めば無料で生地のサンプルを送ってくれるそうです。
 
ぜんぶ終わって帰るときに、みなさんのご意見をもらってもっと店を良くしたいので、グーグルにアクセスしてご意見いただき応援してくれませんか?
 
そう、おねえさんに頼まれました。
 
アンケートを頼むのに「応援してくれませんか?」というお願いの言葉がとても新鮮。
 
満足度が高かったので、息子はその場でアクセスしてクチコミを入力。道理で検索したとき、
 
グーグルのクチコミが高かったはずです。
 
ネット技術の発達で、簡単に好みのスーツを選べる。カスタムオーダーの情報は瞬時に工場へ。受注生産なので在庫はいらない。店舗はとても小さくていいので好立地につくれます。
 
工場の仕組みはわかりませんが、お客様が求めるものを必要なだけ作ってお届けするという仕組みは、トヨタ生産方式と同じだなと思いました。
 
この会社を調べたら、わずか社員70人のベンチャー企業
 
すごいなぁ〜
 
必ず学べることはある
学んだことは次の人にわたす
Everything is beautiful, nothing hurt